Ростелеком личный кабинет: удобство

Крупная телекоммуникационная компания РФ с государственным участием ПАО Ростелеком предлагает услуги, связанные с интерактивным телевидением, виртуальной сетью, сотовой связью, стационарной телефонией. Для удобства клиентов в 2014 г. компания создает собственный веб-ресурс с возможностью вхождения в личный кабинет. Такой вариант посещения офиса позволяет заменить посещение обычного офиса и призван для улучшения взаимодействия Ростелекома с клиентами.

Функционал и возможности веб-ресурса Ростелеком

Ростелеком личный кабинет открыт для каждого желающего получить сведения о предлагаемых услугах и тарифах. Абоненты могут подключиться к персональному личному кабинету и управлять всеми услугами в удаленном формате. Компания решила подумать об удобстве своих клиентов, чтобы они оперативно воспользовались возможностями или отключили не нужный вариант. В функционале представляется:

• полный контроль за лицевым счетом;
• формирование платежной документации;
• подключено автоплатеж услуг;
• получение необходимой информации, особенно относительно изменений тарифов, ведение технической работы, а также консультирование профессионалами Ростелекома;
• полный контроль за изменениями тарифов;
• можно менять пароль и информационные данные;
• можно отправлять разные варианты заявлений, в том числе просьба о прекращении обслуживания согласно с договором.

Портал позволяет на единственном ресурсе получать любую информацию об услугах по всем действующим линейкам компании. Очень важно, если кто-то решил подключить дополнительные часы на использование интернета, он может сделать это не выходя из дома. Дополнительно можно подключить услугу "Умный дом". Управляется через мобильное устройство и связывается со всеми установленными камерами.

Дата публикации: 03.07.2020

Все новости раздела